Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Sonia Aguilar
Domicilio profesional: C/ Fco La Roche 41, 1 pl oficinas 38001 Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias (España)
Correo electrónico: contacto@sonia52.es
Actividad profesional: Servicios de mediación, formación, consultoría operativa y acompañamiento lingüístico profesional.
La responsable garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Datos personales que se recogen
Dependiendo del uso del sitio web, se pueden recopilar:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
- Datos de facturación: dirección, NIF/CIF, información necesaria para emitir facturas conforme al IGIC.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, cookies técnicas y analíticas.
- Datos necesarios para la contratación: información proporcionada en formularios o durante el proceso de pago mediante Stripe.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan para:
- Gestionar solicitudes de información o contacto.
- Prestar los servicios contratados.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales (incluido IGIC).
- Gestionar pagos a través de Stripe.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
No se realizan decisiones automatizadas ni perfiles comerciales.
4. Legitimación del tratamiento
Las bases jurídicas son:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
- Consentimiento del usuario en formularios y cookies no técnicas.
- Interés legítimo para mejorar la web y garantizar su seguridad.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente fiscales y contables.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Stripe, como plataforma de pago.
- Asesoría fiscal/contable, para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web (hosting, correo, analítica).
Todos ellos cumplen con el RGPD y ofrecen garantías adecuadas.
No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación contractual o profesional.
- Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal (habitualmente 5 años).
- Hasta que el usuario solicite la supresión, en los casos basados en consentimiento.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento
Para ejercerlos, pueden escribir a contacto@sonia52.es, indicando el derecho que desean ejercer y acreditando su identidad.
También pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad de los datos
La responsable aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, evitando accesos no autorizados o pérdidas de información.
9. Modificaciones de la política
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.